1. Dispoziţii generale

 

1.1. Acest site web (numit în continuare „SITE”) este proprietatea S.C. MAKIVET S.R.L., (numit în continuare „SOCIETATE”) cu sediul în mun. Târgu Secuiesc, judeţul Covasna, Str. Margaretei, nr. 5, 10/c/15, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J14/39/2010, având CUI 26524440, atribut fiscal RO, având contul bancar nr. RO48 BTRL RONC RT02 5463 9701, deschis la Banca Transilvania, având capital social subscirs si vărsat 200 lei, tel. +40 0749076524, fax. +40 0267357283, adresa de e-mail office@makivet.ro.

 

1.2. Folosirea, incluzând vizitarea şi cumpărarea produselor de pe SITE, implică acceptarea implicită a termenilor şi condiţiilor de mai jos

 

2. Despre comandă

 

2.1. Toate produsele de pe SITE, sunt vândute numai pe bază de factură, astfel că, în acord cu legislaţia fiscală în vigoare, factura trebuie completată, obligatoriu, cu datele complete ale clientului. SOCIETATEA se obligă ca aceste date colectate să fie ţinute confidenţiale şi să fie folosite doar în scop de vânzare către client.

 

2.2. Comanda se poate plasa telefonic pe numarul de telefon afisat pe SITE, sau online dupa o prealabila înregistrare.

 

2.3. E-mailul primit după depunerea comenzii online nu reprezintă o confirmare concretă a comenzii. Este doar un răspuns automat cu caracter informativ, conţinând datele comenzii.

 

2.4. Încheierea contractului şi transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate de pe SITE se produce la momentul confirmării comenzii şi stabilirii detaliilor legate de livrare prin email sau telefonic.  

 

2.5. Locul încheierii contractului este la sediul S.C. MAKIVET S.R.L., în mun. Târgu Secuiesc, judeţul Covasna, Str. Margaretei, nr. 5, 10/c/15, punct de lucru, Str. Szacsvay Janos, nr. 2.

 

3. Produse

 

3.1. Imaginea și descrierea produselor au caracter informativ, produsele livrate pot diferi de imagini sau de descriere în orice mod. De asemenea, unele caracteristici a produselor prezentate pe SITE, pot fi modificate de către SOCIETATE fără preaviz sau pot conţine erori de operare.

 

3.2. Disponibilitatea afişată pentru produse poate să nu mai fie valabilă în momentul în care se va procesa comanda. În cazul în care produsele comandate nu sunt disponibile, clienţii vor fi informaţi în cel mai scurt timp posibil.

 

3.3. Promoţiile/ofertele prezente pe SITE sunt valabile în limita stocului disponibil.

 

3.4. Toate produsele comercializate pe SITE, beneficiază de condiţii de garanţie conforme legislaţiei în vigoare şi politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

 

3.5. Produs neconform cu specificaţiile de pe site

 În cazul in care produsul primit nu este conform cu specificațiile de pe site menționate în pagina produsului achiziționat la momentul achiziției, Cumpărătorul poate trimite produsul înapoi. Lipsa de conformitate apărută în termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezumă ca a existat la momentul livrării acestuia (până la proba contrară). Se considera excepții cazurile în care prezumția este incompatibilă cu natura produsului sau a lipsei de conformitate. Pentru perioada de la 6 luni la 2 ani, lipsa conformității va trebui dovedită de consumator. 

 4. Preţuri

4.1. Prețurile afisate pe SITE nu includ TVA (9% sau 19%) și nu includ nici cheltuielile de livrare.

5. Transport

5.1. În cazul livrărilor prin curierat, pa lângă prețul produselor se vor aplica taxele poștale si taxa ramburs, percepute de compania de curierat contractat.

5.2. În cazul unei comenzi în valoare minima de 500,00 Lei (fără TVA) transportul este gratuit.

5.3. În cazul livrărilor prin curierat, MAKIVET SRL se angajeaza ca produsele sa fie livrate in termen de maxim 48 de ore pana la 72 de ore.

5.4. Comenzile primite după ora 16:00 se procesează și se predau curierului în ziua următoare (lucrătoare), astfel termenul de 48 de ore curge din ziua predării catre curier.

 

6. Condiţii şi modalităţi de plată

 

6.1. Plata se face ramburs, in numerar, în lei, integral, la livrare. Valoarea produselor este cea din momentul confirmării telefonice/sau prin email a comenzii. În cazul livrării produselor de către curieri, plata se va face către comisionarul care efectuează livrarea.

 

6.2. Plata prin transfer bancar/ordin de plată se face doar pe baza unei  facturi proforme emise de SOCIETATE, în urma confirmării telefonice sau prin email a comenzii. Livrarea produselor se efectuează după confirmarea plăţii în contul SOCIETĂŢII.

 

7. Dreptul de denunţare unilaterală a contractului

 

7.1. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunţă la cumpărare, fără penalităţi, fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.  Cheltuielile de returnare a produselor cad în sarcina consumatorului.

 

7.2. Produsele returnate trebuie sa se prezinte in ambalajul lor original, intact, fara urme de uzura, fara urme de folosinţă, deteriorări mecanice sau orice fel de urme, defecte care se pot diferentia de un produs nou.

 

7.3. SOCIETATEA se obligă să restituie clientului sumele încasate pentru produsele returnate, în termen de maxim 30 de zile de la data denunţării de către client a contractului într-un cont bancar, indicat de client în scris.

 

8. Fortă majoră

 

8.1. SOCIETATEA nu poate fi responsabilă pentru neonorarea unei comenzi din cauze de forţă majoră. Forţa majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părţilor şi care nu poate fi evitat.

 

9. Reclamaţii

 

9.1. Reclamaţiile privind orice problema pot fi transmise prin e-mail pe adresa: office@makivet.ro.

10. Modificarea Termenilor şi Condiţiilor

 

10.1. SOCIETATEA îşi rezervă dreptul de a modifica oricând şi în orice mod oricare dintre prevederile din Termeni si Condiţii sau Termenii şi Condiţiile în întregime, fără nicio notificare prealabilă şi fără a fi obligată să îndeplinească vreo altă formalitate faţă de utilizatori.

 

10.2. Orice modificare este acceptată deplin şi necondiţionat de către utilizatorii SITE-ului, prin simpla utilizare sau accesare a oricărei facilităţi oferite de site, intervenite oricând după operarea modificării.

  

11. Legea aplicabilă. Litigii

 

11.1. Drepturile si obligaţiile utilizatorilor SITE-ului şi ale SOCIETĂŢII, prevăzute de Termeni şi Condiţii, precum şi toate efectele juridice pe care le produc Termenii şi Condiţiile vor fi interpretate şi guvernate în conformitate cu legea română în vigoare.

 

11.2. Orice litigiu născut din/sau în legătură cu Termenii şi Condiţiile va fi soluţionat pe cale amiabilă. În caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi soluţionat de către instanţa judecătorească română competentă.

 

12. Drepturi de autor

 

Drepturile de autor ale conţinutului SITE-ului aparţin în totalitate S.C. MAKIVET S.R.L.